Service Après Vente

Si vous rencontrez un problème technique sur votre centrale Electrolux, vous avez deux possibilités :

-          Elle est encore sous-garantie (5 ans depuis la date d’achat). Auquel cas, vous nous la renvoyez par la poste, sans cuve, accompagnée du document de retour SAV complété, à l’adresse :

Electrolux – GB2000
Multi Parc de Parilly
Bâtiment K
50 rue Jean Zay
69800 St Priest

A sa réception dans nos locaux, notre technicien regardera le problème avant de vous faire un retour sur la situation.

Attention, les frais d’envoi restent à votre charge, mais les frais de retour vous seront offerts.

-          La centrale n’est plus sous garantie et vous souhaitez la faire réparer. Vous nous la renvoyez également par la poste, sans la cuve, accompagnée du document de retour SAV complété, à l’adresse :

Electrolux – GB2000
Multi Parc de Parilly
Bâtiment K
50 rue Jean Zay
69800 St Priest

A sa réception, notre technicien évaluera les réparations. Puis nous vous ferons parvenir un devis.

Si vous n’acceptez pas le devis, nous vous la renvoyons.

Si vous acceptez le devis, nous attendons votre paiement (chèque ou virement bancaire), avant de commencer les réparations, et de vous la renvoyer.

Attention, sans garantie, les frais d’envoi et de retour sont à votre charge.

 

N’hésitez pas à nous contacter à contact@aspirateur-centralise.com si vous avez un doute ou une question sur le Service Après Vente.